Happy Hour is van 9 tot 5

De Nederlandse vertaling van het boek van Alexander Kjerulf

8 08 2008

Hapiness als business model

geplaatst door

Tara Hunt heeft haar presentatie Happiness als je business model uitgebreid en bijgewerkt. Ze zal ook spreken tijdens Thoughts on Hapiness – een interessant event waar je bij moet zijn (registratie).

Uit de presentatie:

Why does happiness matter to business?

  1. Happy customers talk to more people about their positive experience
  2. Unhappy people talk to the most people about their negative experiences
  3. Happy customers are also repeat customers
  4. Happy customers will pay more for an awesome experience
  5. Happy customers are loyal
  6. Happy customers will drive your marketing for you
  7. Happy employees are more productive, creative and loyal

Happiness is lots of stuff to lots of people. There are four pillars to happiness:

  • Autonomy
  • Competence
  • Relatedness
  • Self-esteem
  1. Thoughts on Happiness Symposium 5 november | Enthousiasmeren Zei,

    […] community marketing dat begin 2009 verschijnt. Ze gaat vertellen over Happiness als Business Model (zie preso). Natuurlijk ontbreekt de Nederlandse professor Ruut Veenhoven niet op de event. Veenhoven is de […]

  2. Thoughts on Happiness Symposium 5 november - Enthousiasmeren Zei,

    […] community marketing dat begin 2009 verschijnt. Ze gaat vertellen over Happiness als Business Model (zie preso). Natuurlijk ontbreekt de Nederlandse professor Ruut Veenhoven niet op de event. Veenhoven is de […]

Voeg een reactie toe