14 de febreiro de 2012

Quen é responsable da felicidade no traballo?

8. Quen é responsable da felicidade no traballo?

Helle Schier, unha muller, simpatizantes e implicados nos seus vinte e poucos anos, moi satisfeito. Ela tiña acaba de tomar o seu grao como unha enfermeira e ela podería ter inmediatamente a traballar en Odense University Hospital.

Pero cando dixo a un amigo que foi traballar na á dos nenos H4, que respondeu con: "Oh! Eu non sei se eu teño que parabenizá-lo! "H4 parecía ter unha reputación decente. As enfermeiras tiñan moi pouco entre si. Os médicos non atoparon nada, pero as enfermeiras eo sentimento era moi común. As enfermeiras odiaba a xente administrativas, que eles mesmos non tiñan aprecio polo seu traballo. Non era un lugar de traballo feliz.

Helle aínda era positivo en cando comezou, pero ela tivo que rapidamente recoñecer que as historias eran certas. Foi realmente horrible e ela estaba deprimida do seu traballo. Ela adoraba o seu traballo e ningún desfrute mesmo comezou a se preguntar se coidando da súa vocación era.

Pero Helle non inmediatamente desistir e, polo tanto, non se dimitir. Ela decidiu facer algo sobre iso.

Quen debe garantir que é feliz no traballo? O seu director? Os seus compañeiros? A empresa? A responsabilidade final para a felicidade no traballo reside completamente con vostede, porque estas tres razóns simple:

Afortunadamente, o seu traballo é unha emoción, algo que vén do seu interior. Vostede é o único que pode determinar se algo é bo ou se sentir que as cousas deben ser diferentes.
Afortunadamente, o traballo é individual. Só sabe o que é preciso, polo que tamén é responsable.
Afortunadamente, o seu traballo pode implicar opcións difíciles, como dimitir e un novo emprego para ollar. Poida que caerá nun conflito desagradable xustificada, xa que o peor sería se escapar. Pode ter que loitar contra a cultura corporativa e valores. Vostede é o único que pode decidir se quere todo ou non entrar. A elección ea responsabilidade é súa.

A responsabilidade do xestor

Isto fai imaxinar o que podería filósofos existencialistas, como Sartre, Camus e Heidegger pode dicir sobre o negocio moderno? A Liberdade aclamado libro e Responsabilidade no traballo por Peter Koestenbaum e Block Peter proba que o seu coñecemento aínda é aplicable. Esta cita do libro é a motivación, pero é tan bo para a felicidade no traballo.

Nós non facemos agora a xente está intrinsecamente motivadas e só vir a traballar coa esperanza de que alguén poida facelos entusiasmados. Esta suposición está vivo entre ambos os xerentes e empregados.

Ese argumento é fundamentalmente fallo. Non pode esperar que alguén que el ou ela deixa vostede animado no traballo. Como funciona non só. O lume debe vir de ti mesmo! Vostede é o único que pode axitar ou extinguir.

Pero espera! É responsabilidade do xefe aos seus empregados felices no traballo para facer? Os funcionarios son sempre infelices cando o teu xefe é un KL enorme ... un tipo de chat.

Eu non vou negar que o seu xefe unha gran influencia sobre a felicidade no traballo, pero a responsabilidade final cabo realmente en ti. Os xerentes teñen tres responsabilidades en canto a ser feliz no traballo. Estes son:

-Se feliz.
As súas persoas coñecen e se preocupan eles.
Crea unha atmosfera na que a propiedade é viable para ser feliz no traballo.

Como director, a súa principal responsabilidade consiste en chegar a ser feliz. Un director que está feliz, executa automaticamente un modelo para os seus empregados e contribúe co seu bo humor a unha atmosfera ben. Un director de infeliz, como goedbedoelend tamén, non estar xuntos á atmosfera de felicidade que fai falta para un mellor desenvolvemento.

En segundo lugar, os xestores deben coñecer as súas persoas e se preocupa con eles. Non pode levar, se non está interesado e ten persoas non saben nada específico sobre eles. Como están felices no seu traballo na actualidade? Cales son os seus obxectivos e soños? Un bo xestor sabe que os seus empregados.

Finalmente, un bo director usa ese coñecemento para crear un ambiente no que é doado ser feliz. Esta posibilidade é detido, aos propios traballadores. Afortunadamente, non se pode impor, como vimos no capítulo 1.

Obviamente que hai xestores que fallan completamente e solte unha atmosfera de desconfianza, apatía, desesperación e competición de corte. Eles fallan na súa responsabilidade de ser feliz no traballo.

Outros saben un feliz, humor positivo, aberto para crear, pero aínda mantén algúns funcionarios insatisfeitos. Isto non é responsabilidade do xestor e que nunca pode ser.

No capítulo 10 veremos como os xerentes poden facer os seus empregados felices.

A responsabilidade da organización

Xa falei unha vez con un par de empregados dunha das maiores empresas de Dinamarca, coñecido como un empresario moi bo. As oportunidades que ofrece funcionarios, é case ilimitada. Teñen unha academia no predio, boa comida, educación, froita fresca e moito máis.

Pero estas eran as persoas cunha grave sentirse mal. Non quedaron satisfeitos. Eles non entenderon "porque sempre hai só o viño tinto no cadro de Nadal é, en tanto que algunhas persoas brancas atopar moito mellor"

A responsabilidade da xestión de arriba é para proporcionar unha atmosfera onde os xestores poden facilmente facer-se feliz no traballo. Pero a historia anterior ilustra que a felicidade non pode impoñer. Como ben tamén facer o mellor, el mantén responsabilidade de todos.

A organización ten a responsabilidade de ser feliz no traballo para priorizar, para apreciar e premiar. É inútil berrar "Queremos que a xente para ser feliz no traballo" e, a continuación, Xire se e as persoas van premiar horas extras frecuentes.

Aquí é un exemplo de como non. Tom Markert, director xerente e xefe de marketing de cliente de ACNielsen, escribe no seu libro aterrador Non pode vencer nunha pelexa co seu xefe:

O xantar, pero ten que saltar. Non pode facer o diñeiro para unha empresa se está comendo ... Se non fose polas horas vai, que alguén facelo por vostede. Na natureza nada non é a lei da selva.
(Se non ter en conta), queda cara atrás como paseo salvaxe morto na estrada da empresa, mentres que todo o mundo está prendido.
Eu teño o costume de mañá cedo e ao final dun día para camiñar ao redor para ver quen é duro traballo persoal. Como resultado, eles marcar e traballar máis que o resto, que reciben a promoción.

Como deixar de se eu quero traballar para esa cara!

Esta visión máis dura é executado en testosterona e é finalmente condenado ao fracaso. Xestores con este plug para crear unha atmosfera de exceso de traballo, estrés e competición. Isto é malo para o pobo e para o negocio.

Por exemplo, pode ser:

A continuación, un mes eu comece meu novo traballo, eu tiven o meu primeiro encontro con meu equipo. Eu deixei todo o mundo sabe que non son máis de corenta horas teño que traballar e que poden dedicar unha hora enteira para o xantar.
Nunha gran reunión pedín a todos a semana pasada para todas as tarefas en post-its para escribir e eles están nunha escala de tres puntos, onde 1 significaba 'eu odio', 2 para "Creo ok 'e 3' me gusta ! " Tras as tarefas foron redistribuídas para que fosen máis ben adaptado ás aspiracións da carreira, as persoas teñen o seu traballo máis rápido e eles poderían ir a casa a tempo.
A produtividade do meu equipo explotou. As persoas comezan ás 08:00, están mirando para adiante con entusiasmo e ideas. Paramos todo agora posible ás 17.00 horas (o que normalmente traballa catro dos cinco días) e do resto da oficina responde indignado que podemos ir lonxe con iso. Agora, as prioridades están ben axustado, a xente ten no seu traballo e máis tempo para amigos e familiares, aumenta o nivel do noso traballo e tomar a entrada e saída.
-Comentario por Sarah Schroeder, un profesional da organización sen ánimo de lucro en Chicago, positivesharing.com

Especialmente en conta que as persoas de Sarah facer máis traballo en menos tempo.

A responsabilidade de compañeiros

Helle conversou con tres outros enfermeiros de H4 fóra que ían facer algo para o seu departamento feliz. A enfermeira xefe concordou con un día extra de folga para unha sesión de brainstorming. Eles inventaron unha cousa moi simple.

En primeiro lugar, unha festa de verán para o persoal de H4. Nada extravagante, só un churrasco no xardín e algúns sombreiro tolo. As persoas tiveron a oportunidade si fóra do traballo para aprender e para construír positivos contactos persoais.

Entón eles puxeron o foco na avaliación. Eles tiñan oído falar da Orde do Grupo Kjaer Elephant. As enfermeiras levaron esa idea e comprou un pequeno elefante de peluche que tiña patas nos seus uniformes. Un colega que tiña gañado aprecio, o elefante foi concedida e foi gravado nun rexistro como e por que. Contén declaracións como:

'' Iso fai moita diferencia se Vibeke servizo ou non. Ela asegura que todo o escritorio é limpo, o que supón un gran apoio para nós, enfermeiros.''

'' É difícil para alguén de nomear para o elefante, pero eu aínda dá para Nina. Ela mantén a calma mesmo baixo estrés e é moi competente.''

'' En realidade, todo o mundo merece H4 no elefante, pero hoxe eu son a Joana. Ela interpreta tan bo cos nenos, grandes e pequenos.''

Isto funciona moi ben e as persoas comezaron a notar o cambio. Os médicos, enfermeiros, enfermeira xefe e especialmente os nenos na enfermería e as súas familias.

Os seus compañeiros non son responsables do que é feliz no traballo. Non axudar aínda máis se pensas que eu só estou feliz no meu traballo como Susan non fala tan alto por teléfono, deixar de criticar e John Martin para deixar de fofocas.

Vostede e os seus compañeiros son responsables por unha atmosfera na que é posible para que todos poidan ser feliz no traballo. Se a xente tamén optar por ser feliz nesta atmosfera, a súa propia responsabilidade.

Súa responsabilidade

As accións sinxelas de Helle e os seus compañeiros era H4 un lugar feliz para traballar. Os catro enfermeiros que trouxeron a bola rolando, os outros departamentos están aprendendo como poden conseguir o mesmo. Dentro e fóra H4 son coñecidas como as nenas felices.

Os enfermeiros senten a diferenza. Os médicos foi notado. E os nenos e pais que están ligados ao departamento, fixeron unha certa diferenza na sensación e na calidade da atención.

Estas son as súas responsabilidades básicas para ser feliz no traballo:

Sabendo que é feliz no traballo.
Deixe os outros saberen que está feliz e está feliz e infeliz.
Tomar medidas para a súa felicidade no traballo.
Un ambiente de traballo en que o ben é viable para os outros para ser feliz no seu traballo.

Se continúa a sentir-se no seu burro á espera dos seus compañeiros, director ou organización ata facelo feliz, pasa huh-lle-veces nada. Só se decide intervir, algo vai cambiar.

Tomé unha actitude e pode, por si e aos demais unha gran diferenza. A historia de H4 nos ensina tanto que non precisa, non obter o apoio de xestión e de telo sen consultores externos ou grande investimento de tempo para facer as cousas.

Eu non estou dicindo que ten que facer no seu propio país. Fai como Helle e facer os outros felices entusiasmado co traballo que vai moito máis fácil.

Pero non espera ata que está feito para ti. Como Jerry Garcia do Grateful Dead poñelas: