10 สิ่งที่ผู้จัดการสามารถทำได้

กรอกเข้าใจที่ถูกต้อง: ในองค์กรของเรา _______ ในสถานที่แรก

Hal Rosenbluth ซีอีโอและเจ้าของ Rosenbluth นานาชาติ (ตัวแทนการท่องเที่ยวสำหรับธุรกิจ 6,000 คน) เอาการตัดสินใจกล้าหาญ เขาต้องการให้ บริษัท เขาให้กับพนักงานในสถานที่แรกที่จะมา ในกรณีที่ บริษัท อื่น ๆ ที่น่าพอใจของลูกค้าและนักลงทุนเป็นเป้าหมายมันก็กลายเป็นความสำคัญของพนักงาน Rosenbluth ความสุข

ผลการวิจัยพบงดงาม: มีการเจริญเติบโตของระเบียนและกำไร แต่ที่สำคัญที่สุดคือการที่ลูกค้ามีความยินดีโดยบริการพิเศษที่ Rosenbluth-โชคดีของขวัญร่วมงาน Hal Rosenbluth มีวิธีการขององค์กรของตนได้อธิบายไว้ในหนังสือ 'ใส่สองลูกค้า / ใส่คนแรกของคุณและดู' em เตะก้น "ซึ่งเขาทันทีในชื่อเรื่องในการจัดแสดงนิทรรศการปรัชญาลักษณะที่สง่างาม

ในช่วงเวลาของความทุกข์ยากค่านิยมขององค์กรในการทดสอบ Rosenbluth ได้รับส่วนใจกว้างของความทุกข์ยากที่ต้องดำเนินการหลังจาก 11 กันยายน ในทันทีจำนวนการเดินทางธุรกิจให้น้อยที่สุดและการกู้คืนมานานกว่าทุกคนได้คาด

Rosenbluth ทำทุกอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อน พวกเขาถูกตัดลง พนักงานเสนอให้ใช้เงินเดือนน้อยกว่าเป็นผู้บริหารและคณะกรรมการจะ ในที่สุดเธอไม่สามารถละเว้น: ซ้ำซ้อนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยง 1000 จาก 6,000 พนักงานได้พวกเขาปล่อยให้ไป คุณจะแก้อะไรบางอย่างในองค์กรวิธีการที่ผู้คนมาก่อน?

ในการย้ายบทส่งท้ายของหนังสือเล่มนี้เขียนหลังจากวันที่ 11 กันยายน Hal Rosenbluth อธิบายว่าไม่มีใครมีความสุขจากความซ้ำซ้อน แต่ที่งานทั้งหมดเจ๊งเพราะคุณต้องการที่จะเก็บอีกมากมายที่จะได้ทำคนไม่มีความสุข

ฮอลล์บอกว่าเขา Rosenbuth องค์กรเขียนจดหมายที่จำเป็นในการอธิบายการตัดสินใจของเขา เป็นไปไม่ได้ที่เกิดขึ้น: คนที่ถูกไล่ออกมาไปยังสำนักงานของ Hal ที่จะกล่าวว่าพวกเขาเข้าใจและขอบคุณเขาสำหรับเวลาที่ดี

ตัวอักษรก็ยังเป็นสัญญา พนักงานที่เหลือจะทำทุกอย่างเพื่อองค์กรกลับในการติดตามการรับคนกลับเพื่อปลดพนักงานอาจจะนำมาใช้ หกเดือนต่อมาพวกเขามีอยู่แล้ว 500 คนกู้และมีดีในแบบของพวกเขาเพื่อการกู้คืน

ในส่วนนี้จะเป็นผู้จัดการในทุกระดับที่ต้องการกระจายความสุขในทีมของพวกเขา, แผนก, สาขาหรือแม้แต่ทั่วทั้ง บริษัท

ฉันหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะโน้มน้าวให้คุณทราบว่ามันมีการจัดการจะมีความสุขในที่ทำงานเป็นเป้าหมายที่ดีในการมุ่งมั่นเพื่อที่องค์กรจะทำงานได้ดีขึ้นและการที่คุณทำงานเป็นผู้จัดการก็คือค​​วามสนุกง่ายขึ้นและมากขึ้น บทนี้เป็นแผนการทำงานเพื่อความสุขภายในองค์กรของคุณ

1. ทำให้ตัวเองมีความสุข
2. ใช้เวลาสำหรับคนที่คุณ
3. วิธีการมีความสุขคุณเป็นคน?
4. แสดงภาพขององค์กรที่มีความสุขของคุณ
5. สร้างกรณีทางธุรกิจสำหรับความสุขในที่ทำงาน
6. ใส่ความสุขที่ 1 หมายเลข
7. ทำให้แผนมีความสุข

แผ่นสำหรับการออกกำลังกายสามารถพบได้ที่ www.positivesharing.com/happyhouris9to5 , เว็บไซต์ของหนังสือเล่มนี้

ทำให้ตัวเองมีความสุข

งานวิจัยที่มหาวิทยาลัยมินนิโซตาในปี 2005 พบว่า

ผู้จัดการกระตือรือร้นมีผลกระทบเชิงบวกต่ออารมณ์ความรู้สึกของพนักงาน

พนักงานของผู้จัดการพึงพอใจน้อยมีความสุขความกระตือรือร้นและมองโลกในแง่ประสบการณ์และแสดงเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในความหงุดหงิดความโกรธและความวิตกกังวล

พฤติกรรมผู้นำของผู้จัดการที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึกของพนักงานในระหว่างวันทำงานแม้เมื่อวันที่ติดต่อกับแต่ละ hebben.1 ไม่มี

หากผู้จัดการในทุกคนกระทำของเขาก็ยังเกลียดฉัน radiates งาน "มีผลกระทบนี้ในทัศนคติของพนักงาน สิ่งที่ผู้จัดการพูดว่าหรือไม่ก็จะพบเสมอและช่วยกำหนดอารมณ์ในองค์กร

คุณต้องเริ่มต้นด้วยตัวเองเป็นผู้จัดการที่มีความสุขในที่ทำงาน ไม่ได้อยู่ที่ค่าใช้จ่ายของความสุขของผู้อื่นเพราะเห็นว่าจะไม่นำสิ่งที่ดี แต่ร้องเพลงกับคนอื่น ๆ ข้อแนะนำจากบทก่อนหน้านี้เหมาะสำหรับทั้งพนักงานและผู้จัดการ ที่นี่คุณควรเริ่มต้น

หากคุณมีความสุขกับตัวเองในที่ทำงานแล้วคุณสามารถเริ่มต้นการแพร่กระจายอารมณ์ดีภายในองค์กรและคนอื่น ๆ ของคุณเพื่อให้มีความสุข

ใช้เวลาสำหรับคนที่คุณ

Marissa Mayer รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์การค้นหาและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ Google, รู้วิธีการที่สำคัญก็คือสำหรับพนักงานที่จะไปที่ไหนสักแห่งที่มีคำถามความคิดของพวกเขาสงสัยและข้อเสนอแนะ ดังนั้นเธอนั่งอยู่ในสำนักงานของเธอทุกวัน van16.00tot17.30uur แล้วเธอตอบคำถามและฟังความคิดของพนักงาน ที่ประตูแบบฟอร์มลงทะเบียนแฮงค์, ผู้ที่รออยู่ในทางเดินสามารถนั่งบนม้านั่งและมีความเป็นไปได้สำหรับการเรียกเก็บแล็ปท็อปที่มีอยู่

ผู้จัดการหลายคนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับงานของตนเองเพื่อให้พวกเขามีเวลาเหลือสำหรับพนักงานของพวกเขายังไม่มี พวกเขาลืมว่าทุกวันติดต่อสามัญกับผู้คนของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความสุขของพวกเขาในที่ทำงาน มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริหารจึงต้องเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับที่ติดต่อ

ผู้บริหารที่ละเลยเรื่องนี้ให้ความสำคัญมากขึ้นเพื่อประสิทธิภาพของตัวเองกว่าที่ของพนักงานของพวกเขา พวกเขาให้ข้อความแน่แท้ว่าพวกเขาจะไม่ขอบคุณพนักงานของพวกเขา ตัวอย่างเช่น:

ผู้จัดการทีมคนใหม่ของฉันจะทำของเขาที่ดีที่สุดที่จะทำให้คนไม่มีความสุข ในระหว่างการประชุมประจำสัปดาห์เพื่อเพื่อนร่วมงานของฉันนัดกับเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงานของเขา เขาเป็นคนไม่มีความสุขกับงานที่มีความเสี่ยงต่อไปของเขาเพื่อให้เขาต้องการเพื่อหารือเกี่ยวกับบางสิ่ง ปฏิกิริยาของผู้จัดการของเขาว่า "ต​​่อไปสี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันมีความสำคัญอื่น ๆ แล้วฉันมีเพียงแค่เวลาที่คุณ'' เตะในกระเพาะอาหารสำหรับทุกคน ... .

การตอบสนองต่อ positivesharing.com

ในขณะที่พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและเป็นที่เข้าใจและพวกเขากลายเป็นแรงบันดาลใจเมื่อผู้จัดการการจัดสรรเวลาสำหรับพวกเขา มีความสัมพันธ์ของความไว้วางใจคือ ดังนั้นคุณจะได้รับการทำที่:

เมื่อฉันทำงานที่ธนาคารเจ้านายของฉันมีวิธีที่พิเศษมากไปถึงการเฉลิมฉลองเป้าหมาย เขาเอาคุณไปรับประทานอาหารกลางวันหรือถามคุณมาที่ห้องของเขาแล้วบอกวิธีการที่สำคัญผลของคุณ

สิ่งที่ดีก็คือว่าเขายังบอกสิ่งที่ร่วมกันเปลี่ยนแปลงของฉันได้หมายสำหรับการทำธุรกรรมธนาคาร ผมพนักงานดังกล่าวและการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย เมื่อฉันได้สร้างขึ้นมาใหม่ในเครือข่ายและการสื่อสารกับสำนักงานระยะไกลได้ opgeoptimaliseerd เขาบอก "ขอบคุณคุณ, ธนาคาร 200 เปอร์เซ็นต์มากขึ้นการทำธุรกรรมทางไกลดำเนิน'' และที่ให้ฉันรู้สึกที่ยอดเยี่ยม ฉันทำแตกต่างกันจริงที่สถาบันนี้

การตอบสนองต่อ positivesharing.com

ผู้จัดการเอาเวลาไปเองขอขอบคุณพนักงานและในรายละเอียดเช่นที่พวกเขาได้ทำผลงานดี นี้มีผลกระทบอย่างมากต่อความสุขและแรงจูงใจของพวกเขา ผู้จัดการไม่สามารถที่จะไม่ทำ

คนใช้เวลากับคุณเป็นเพียงตัวเลือกที่เหมาะสมหากคุณต้องการทราบว่ามีความสุขที่พวกเขาอยู่ในที่ทำงาน คุณรู้หรือไม่ว่าพนักงานของคุณมีความสุขหรือไม่มีความสุข?

วิธีการมีความสุขคนของคุณคืออะไร?

หนึ่งในธนาคารขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประเทศเดนมาร์กที่อยู่ในหมู่บ้านที่เรียกว่า Middelfart เป็นเด็กฉันอาศัยอยู่ที่นั่นไม่กี่ปีและครอบครัวชาวอเมริกันของฉันเสมอต้องหัวเราะหึๆที่ชื่อ ฉันยังคงไม่ทราบว่าทำไมมันเป็นเพียงแค่ชื่อที่ดีสำหรับหมู่บ้านเดนมาร์กนับถือ

อย่างไรก็ตามธนาคารเรียก Middelfart Sparekasse (ตอนนี้หยุดหัวเราะเพราะอย่างจริงจัง) และได้เลือกใช้สำหรับพันธกิจสร้างแรงบันดาลใจ:

1: เราเริ่มต้นกับลูกค้าของเราเพื่อให้พวกเขาต้องการให้ลูกค้าอยู่กับเราและแนะนำเราให้กับผู้ที่ไม่ได้เป็นลูกค้ากับเรา

2: เราปฏิบัติต่อพนักงานของเราเพื่อให้พวกเขารู้สึกเหมือนทุกวันในการทำงานของพวกเขาและความภาคภูมิใจที่จะบอกว่าพวกเขาทำงาน

3: เราจะได้รับเงินเพียงพอสำหรับครั้งแรกที่สองงบที่จะทำ

วิธีการมีความสุขในองค์กรของคุณคือเท่าที่เห็นจากมุมมองของคุณหรือไม่ โดยปกติคำถามนี้จะถูกส่งไปยังแผนกทรัพยากรบุคคล ไม่สำรวจความพึงพอใจในงานที่มากของสถ​​ิติกลิ้งออกในรูปแบบต่างๆในการตีความและตัวเลขจำนวนมากที่ ที่มักทำให้ผมนึกถึงวิธี Mark Twain โดดเด่นสามชนิดอยู่: "โกหก, โกหกและสถิติเน่า''

ผู้จัดการที่ดีใด ๆ ที่รู้วิธีการเป็นคนมีความสุข มันเป็นความรับผิดชอบหลักของคุณและคุณได้ยิน taartdiagrammetjes ไม่มีความจำเป็น คุณเพียงแค่รู้ว่าอยู่บนพื้นฐานของทุกวันติดต่อคุณมีกับคนของคุณ ผมขอท้าให้คุณออกกำลังกายน้อยนี้ง่าย:

1. ทำให้รายการของคนที่รายงานตรงถึงมือคุณ ถ้าคุณไม่สามารถเพราะคุณไม่ทราบชื่อของพวกเขาแล้วคุณมีอยู่แล้วเป็นจุดที่ดีในการทำงาน!
2. เขียนชื่อที่อยู่เบื้องหลังแต่ละวิธีมีความสุขที่คุณคิดว่าคนคนนี้คือที่ทำงาน: Jak หรือ Mwoh Jippie (ดูบทที่ 9 หน้า [จำนวนหน้า])
3. เขียนถึงคะแนนในแต่ละวิธีที่คุณช่วยมา สิ่งที่คุณเห็นคนทำหรือพูดและฟังในสิ่งที่เขาทำหรือไม่ว่าคุณตัดสินใจที่จะคะแนนที่?

ตัวอย่างเช่นโครงการ:

การออกกำลังกายนี้เป็นแผ่นที่สามารถพบได้บนเว็บไซต์ของหนังสือเล่มนี้

คุณสามารถกรอกตารางนี้สำหรับทุกคนหรือเพียงไม่กี่ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าของคะแนนที่บันทึกของคุณหรือคนบางคนไม่สามารถตัดสินความสุขในที่ทำงานเพิ่มขั้นตอนที่ 4 ไปที่:

4 สังเกตคนของคุณในวันขึ้นเพียงเล็กน้อยในการเก็บรวบรวมข้อมูล ไม่บอกพวกเขาสิ่งที่คุณทำและถามคำถามตรงที่ใดที่คุณเพิ่งสังเกต มันอาจจะดูแปลก แต่มันไม่ได้เป็น: คุณมองอย่างระมัดระวังเพียงเพื่อให้ได้คนที่จะหาวิธีที่พวกเขาจะมีความสุข หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมให้กรอกข้อมูลลงในตารางต่อไป

จากนั้นขั้นตอนสุดท้าย:

5 ตรวจสอบคะแนนของคุณ พูดคุยทุกวันเป็นเวลาสิบห้านาทีกับหนึ่งในพนักงานของคุณและหาวิธีที่พวกเขาจะมีความสุข ถามว่าพวกเขาต้องการที่จะจัดระเบียบตัวเองให้ยาย Jak ถามพวกเขาที่พวกเขามีความสุขในที่ทำงานและที่พวกเขาอยู่ (ยังคง) จะมีความสุข และอย่าลืมที่จะถามในสิ่งที่พวกเขาชอบงานของคุณ

เริ่มที่ตอนนี้มีการออกกำลังกายนี้และทำซ้ำกับระเบียบ เมื่อทุกสามเดือนชั้นนำ

บางทีคุณอาจจะมีเวลาสำหรับฟรีในเวลาว่างของคุณยังไม่มี ในความเป็นจริงคุณมีเวลาที่จะไม่ทำ มันจะเสียค่าใช้จ่ายในไตรมาสต่อไตรมาสหรือพนักงานทุกคน แต่ในหนังสือในระยะยาวเวลาของคุณอย่างใหญ่หลวงในการบันทึก คุณทำนี้สำหรับระบบเตือนภัยที่บ่งชี้ช่วงเริ่มต้นเมื่อมันผิดพลาดกับพนักงานของคุณ นั่นเป็นจำนวนมากได้ดีกว่าหาเมื่อมันจะสายเกินไป คุณช่วยให้พวกเขาจะกลายเป็นความสุขในที่ทำงานและทุกคนสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทน

ดูเวลาที่คุณต้องการสำหรับการออกกำลังกายเป็นค่าใช้จ่ายนี้ก็ลงทุนที่จ่ายสำหรับตัวเองหลายครั้งในรูปแบบของการเพิ่มผลผลิตลดมูลค่าการซื้อขายขาดและพนักงาน

มีสิ่งหนึ่งที่คุณควรเตรียมคือ แล้วคุณก็จะได้รับการบอกสิ่งที่เกี่ยวกับความเป็นผู้นำของคุณคุณไม่ต้องการที่จะรู้จักและไม่ชอบที่จะได้ยิน เป็นสิ่งสำคัญที่จะเปิดให้ทุกชนิดของการวิจารณ์และชื่นชมที่คุณได้รับ ความหมายของผู้นำที่ยิ่งใหญ่ไม่ได้เป็นคนที่ทำทุกอย่างได้ดี แต่คนที่มักจะต้องการที่จะเรียนรู้และต้องการที่จะปรับปรุงรูปแบบการเป็นผู้นำของเขา

รับทุกคำติชมด้วยอาวุธเปิด ตอบโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าใจอย่างเต็มที่วิจารณ์และขอขอบคุณผู้ส่งสารสำหรับความซื่อสัตย์ของเขา ถัดไปคุณต้องทำอะไรกับข้อมูลที่จะแสดงว่าคุณวางแผนที่จะปรับปรุงตัวเองเป็นผู้จัดการและที่คุณจริงฟังข้อเสนอแนะ

แสดงภาพขององค์กรที่มีความสุขของคุณ

รู้ว่าสิ่งที่เป้าหมายของคุณจะช่วยอย่างมากกับผลสัมฤทธิ์ทางการของพวกเขา คุณต้องไม่เพียง แต่ความรู้ทางจิตวิญญาณและมีเหตุผล แต่ยังสายตาและอารมณ์ เป้าหมายของคุณในชีวิตจริงเป็นอย่างไร วิธีการก็จะรู้สึกเมื่อคุณได้มาถึง? การออกกำลังกายนี้แสดงภาพที่ชัดเจนมากและนี่คือที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกายจากบทก่อนที่คุณได้ค้นพบวิธีการทำงานส่วนบุคคลของคุณจะรู้สึกโชคดี

ลองนึกภาพ: คุณไม่ได้ คุณมีแผนกทีมงานหรือองค์กรของคุณมีความสุขอย่างสมบูรณ์ ทุกคนมีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจให้คนรักงานของเขา พวกเขามาในตื่นเต้นและภูมิใจที่จะกลับบ้าน การประชุมเป็นความสนุกสนานและแรงบันดาลใจ จะเกิดฟองความคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่องและจำนวนมากถูกส่งออกไปยัง

คนที่คุณเห็นได้ชัดมีจำนวนมากสนุกและพวกเขายังทำอีกงานที่ยอดเยี่ยม ลูกค้าที่ให้ความสูงในการให้บริการที่พวกเขาได้รับจากคนของคุณและผลผลิตที่มีคุณภาพและไม่เคยมีสูงขึ้น

พยายามที่จะทำให้ตัวเองในสถานที่จริงว่าในอนาคต ดูว่ามีอะไรที่คุณจะเห็นความรู้สึกสิ่งที่คุณจะรู้สึกว่าถ้าคุณจริงคือ แล้วมองไปที่คำถามต่อไปนี้และเขียนคำตอบเมื่อ:

ในตอนเช้าคุณยังบ้านเพียงก่อนที่คุณจะไปทำงาน คุณมองไปที่มันวิธีการจนกว่าจะถึงวันที่อยู่ก่อนที่คุณจะ?

คุณเดินเข้าและเห็นบางส่วนของพนักงานของคุณ พวกเขาจะทักทายคุณอย่างไรและวิธีการที่คุณทักทายพวกเขา?

คุณนั่งที่มีไม่กี่ครั้งของการประชุมพนักงานของคุณ เสียงของเสียงของพวกเขา? พวกเขาจะพูดว่าอะไร? วิธีการเสียงของคุณอย่างไร

วันนี้เป็นวันแรกของพนักงานใหม่ เขาเป็นวิธีที่ได้รับ? ความประทับใจครั้งแรกของเขาจากคุณคืออะไร? จากสถานที่ทำงาน? ของคนที่ทำงานที่นั่น?

1. หนึ่งในพนักงานของคุณมีงานที่งดงาม คุณกำลังทำอะไรและวิธีการที่ไม่ให้พนักงาน?
2. คุณจะต้องให้ข้อเสนอแนะเชิงลบให้กับพนักงาน วิธีที่คุณทำที่? วิธีนี้จะส่งข้อเสนอแนะของพนักงาน?
3. องค์กรของคุณได้ดำเนินการที่ดี คุณนี้เป็นอย่างไรบ้าง คุณรู้สึกอย่างไรล่ะ? วิธีการที่พนักงานของคุณดูและเสียงตามที่คุณเฉลิมฉลองความสำเร็จของคุณหรือไม่
4. องค์กรที่มีเป้าหมายอย่างใดอย่างหนึ่งจะไม่พบ คุณจะทำอย่างไรตอบสนองได้ วิธีการทำพนักงานของคุณ?
5. คุณเดินผ่าน บริษัท และคุณจะเห็นพนักงานของคุณในการทำงาน พวกเขาเป็นวิธีการที่นี่หรือ สิ่งที่คุณเห็นการแสดงออกบนใบหน้าของพวกเขา? พวกเขาจะเสียง? ซึ่งโทนเสียง?
6. คุณมาที่บ้านจากที่ทำงาน มีคนถามว่าวันของคุณได้รับ พูดในสิ่งที่? วิธีการเสียงของคุณในขณะที่คุณไม่พูดแบบนี้? คุณจะรู้สึกเมื่อคุณพูดแบบนี้ได้อย่างไร

แผ่นและ MP3 ที่คุณสามารถดาวน์โหลดจะมีอยู่บน www.positivesharing.com/happyhouris9to5 .

การออกกำลังกายนี้มีสามข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่:

1. รู้วิธีการกำหนดเป้​​าหมายของคุณดูเหมือนเสียงและความรู้สึกให้คุณทิศทางที่เฉพาะเจาะจง
2. รู้วิธีการที่ดีมันรู้สึกเมื่อเป้าหมายของคุณคือความสำเร็จจะช่วยให้คุณประหยัดพลังงานที่จะดำเนินการ
3. คุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่คุณต้องการ (แทนสิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง) ไปยังโปรแกรมจิตใต้สำนึกของคุณเพื่อให้เป้าหมายนี้จะถึง

ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดข้อโต้แย้งที่จะทำบางสิ่งบางอย่าง มันเป็นเหตุผลที่ว่าคุณทำงานได้ดีขึ้นเมื่อผู้คนมีความสุข?

สร้างกรณีทางธุรกิจสำหรับความสุขในที่ทำงาน

ถ้าผมได้บรรยายถึงหลักสูตรทางธุรกิจหรือกลุ่มของนักวิเคราะห์ผมมักจะถามว่า "อะไรเป็นสิ่งสำคัญพนักงานลูกค้าของคุณหรือผู้ถือหุ้นของคุณหรือไม่'' และบ่อยครั้งมากมานานหลายทศวรรษผมตอบว่ามันไม่ได้เป็นเกมคำ ถ้าคุณปฏิบัติต่อพนักงานของคุณได้ดีพวกเขามีความสุขและความภาคภูมิใจของพวกเขาด้วยความเคารพและมีส่วนร่วมในสิ่งที่พวกเขาทำ ทัศนคติที่พวกเขานำมาให้ลูกค้าของพวกเขาที่ให้กลับมานี้ และสิ่งที่คุณ factually ดีกว่าที่ลูกค้าของคุณกลับมาอีกครั้งกับสิ่งที่ผู้ถือหุ้นมีความสุข?

-Herb Kelleher อดีตซีอีโอของ Southwest Airlines [1]

Southwest Airlines ได้เสมอเชื่อว่าผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเท่านั้นที่สามารถส่งมอบโดยผู้ที่ต้องการทำงานได้ (ดูอ้างจากสมุนไพร Kelleher) แต่สิ่งที่ไม่มองกรณีธุรกิจเพื่อความสุขในที่ทำงานในสถานที่ของคุณเองภายในองค์กร ? วิธีการปรับปรุงความสุขแรงจูงใจมากขึ้นและผลการใช้พลังงานและการทำงานประจำวัน?

ดึงมันเป็นหน้าที่ในการออกกำลังกายสำหรับโอกาสที่จะเห็นภาพออกว่ามันคืออะไรเหมือนเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรมีความสุขในที่ทำงาน พนักงานของคุณมีความกระตือรือร้น, แรงจูงใจและมีความสุขภายใน คุณมีความคิดสร้างสรรค์รู้สึกชื่นชมดูแลที่ดีของลูกค้าและมักจะมีให้กันและกัน พวกเขาติดต่อสื่อสารกันแสดงความยินดีและชื่นชมซึ่งกันและกันทำงานร่วมกันเป็นทีมและแนบความหมายถึงการทำงานของพวกเขา

องค์กรของคุณหรือส่วนหนึ่งของการที่คุณโชคดี การเปลี่ยนแปลงกว่าอะไร:

ลองอ่านตามที่ระบุเป็นไปได้ในผลแต่ละตัวบนความสุขขององค์กรของคุณ ลองค่าใช้จ่ายใด ๆ หรือเงินฝากออมทรัพย์ที่จะประเมิน สเปรดชีทสามารถพบได้บนนี้ www.positivesharing.com/happyhouris9to5 .

ดูผลลัพธ์และการนับเงินฝากออมทรัพย์ในเวลาและเงินด้วยกัน นั่นคือกรณีที่ธุรกิจของคุณเพื่อความสุขในที่ทำงาน ขณะนี้เป็นเวลาสำหรับความมุ่งมั่นเพราะไม่มีความมุ่งมั่นที่จะเป็นทุกสิ่งที่คุณทำคือความหมายและไม่มีประโยชน์

ใส่โชคในครั้งแรก

Google รู้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขาอย่างต่อเนื่องอยู่ในการดึงดูดคนที่ดีที่สุด ปรัชญาของพวกเขาจากการทำเช่นนี้รวมถึงต่อไปนี้สามจุดที่น่าทึ่ง:

• ชีวิตช่างงดงามนัก ส่วนหนึ่งของบางสิ่งบางอย่างเป็นเรื่องสำคัญและทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณเชื่อมั่นในการเป็นที่น่าพอใจมาก
• แรงจูงใจที่ดีที่สุดคือความชื่นชม
• ทำงานและเล่นไม่ได้พิเศษร่วมกัน พาลูกและสามารถเล่นพร้อมกัน
• "อาจองไปที่หนึ่งไม่ได้หายไปก่อน." ร้อยของความท้าทายอยู่ที่จะแก้ไขได้ ความคิดสร้างสรรค์ของคุณมีความจำเป็นและคุ้มค่ามูลค่าการสำรวจ คุณจะได้รับโอกาสในการประดิษฐ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่นับล้านคนที่มีประโยชน์ vinden2

เมื่อกูเกิลประกาศขาย IPO ในปี 2004 ทำให้ผู้ก่อตั้ง Sergey Brin และ Larry หน้าว่าพวกเขาจะยังคงปฏิบัติต่อพนักงานดีเด่น หากนักลงทุนไม่ได้เช่นนี้พวกเขาขอความกรุณาที่จะนำเงินของพวกเขาที่อื่น

ในคำอื่น ๆ ของ Google ทำให้คนกลุ่มแรก คุณเป็นผู้นำพร้อมที่จะมีความสุขในที่ทำงานเพื่อมุ่งเน้น? ไม่ว่าคุณจะชอบที่จะเห็นพนักงานของคุณวิธีการสำหรับการออกให้กับองค์กรที่ทำเพื่อกันและกัน?

วิธีแบบดั้งเดิมในการกระตุ้นและแสดงความกระตือรือร้นของพนักงาน (ที่เก็บสินค้าโปรโมชั่นโบนัสค่าบริการพิเศษและชื่องาน) เพียงไม่ทำงานอย่างที่เราเห็นในบทที่ 3 พวกเขายังอาจเป็นอันตรายและทำให้ผู้คนน้อยมีความสุขและแรงบันดาลใจ

สิ่งที่คุณต้องทำก็คือทั้งสองได้ง่ายขึ้นและหนักขึ้น ที่ง่ายยิ่งขึ้นเพราะคุณไม่จำเป็นต้องให้รางวัลที่มีความซับซ้อน ยากเพราะต้องใช้มากขึ้นของคุณเป็นชาย คุณต้องอยู่เหนือทุกความสัมพันธ์เชิงบวกกับพนักงานของคุณต้องการป้อน คุณควรจะต้องการให้เค้ามีความสุข

ลำดับความสำคัญของความสุขคือจุดยืนที่เป็นตัวหนา มันอาจตกอยู่ในคณะกรรมการที่ไม่ถูกต้องคณะกรรมการหรือผู้ลงทุน ที่ไม่ดีมากเกินไป ผู้บริหารต้องปกป้องความเชื่อว่าพนักงานมีความสุขที่สุดในตัวเองและว่าพวกเขาดีกว่าที่ทำงานประจำวันของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น Southwest Airlines, Rosenbluth, Irma, Google, Middelfart Sparekasse และหลาย บริษัท ที่ดีอื่น ๆ มาผลลัพธ์ที่น่าทึ่งของพวกเขา พวกเขามีดังต่อไปนี้สามขั้นตอน

1 ให้ความสำคัญกับความสุข

ซึ่งงบดังต่อไปนี้จะทำงานในความคิดของคุณมากที่สุดและน่าตื่นเต้นเร้าใจให้กับพนักงานของคุณหรือไม่

1 วัตถุประสงค์หลักของเราคือการเพิ่มขึ้นของกำไรจาก 18%, หุ้นขึ้น 12%, การเจริญเติบโตของส่วนแบ่งการตลาด 8%, สาขาใหม่ 3% เปิดขายในต่างประเทศเพิ่มขึ้น 20% โอ้ใช่เรายังต้องการให้คนของเรามีความสุขในที่ทำงาน

หรือ

2 วัตถุประสงค์หลักของเราคือการทำให้คนเรามีความสุขในที่ทำงานที่ต้องทำ นี้ยังคงความสำคัญสูงสุดของเรา ดังนั้นเราจึงเป็นองค์กรที่ร่วมกันให้บรรลุเป้าหมายของเรา

ที่จัดการทำหรือไม่สถานที่? ผู้บังคับบัญชาอาจจะไม่มีในองค์กรของตัวเองมีความสุข ทุกคนต้องให้ความร่วมมือและวิธีเดียวที่จะดึงออกเป็นความมุ่งมั่นที่อบอุ่นจริงใจและเป็นแรงบันดาลใจจะมีความสุขในที่ทำงาน ดังนั้นภาคกลางไปสู่​​ความสุขและไม่เป็นสถานที่ที่ห่างไกลที่ห้าหลังจากวัตถ​​ุประสงค์ทางธุรกิจอื่น ๆ

2 ประกาศจัดลำดับความสำคัญนี้ภายในองค์กร

ความสำคัญนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นความลับ ในทางตรงกันข้าม ผู้คนควรจะรู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังนำมาซึ่งความรับผิดชอบที่ผู้คนสามารถไปและพวกเขาจัดการเพื่อให้ได้มีส่วนร่วมในความสุขขององค์กร

3 ติดลำดับความสำคัญของคุณ

ตอนนี้เรากำลังเข้าใกล้โซนอันตราย: สายแรกที่คุณจะโชคดีศูนย์แล้วเดินถ้ามันเป็นเรื่องยากมากเกินไป นั่นเป็นที่เลวร้ายยิ่งกว่าทำอะไร จะนำไปสู่​​ความเห็นถากถางดูถูกและความรู้สึกที่ตกต่ำของ "ใช่สนุกจัดการอีกครั้งโปรยทุกชนิดของโปรแกรมใหม่ ๆ แต่ในทางปฏิบัติไม่เคยเห็นอะไร เราจะรอจนกว่าสภาพอากาศที่มีมามากกว่า''

ความเข้าใจที่ชัดเจนของเป้าหมายและรู้ว่าสิ่งที่เป็นสิ่งที่ดีให้กับคุณและพนักงานองค์กรของคุณจะช่วยให้มุ่งมั่นของคุณ มันสมาร์ทที่มีความสม่ำเสมอที่คุณคำตอบสำหรับการออกกำลังกายเพื่อ reread การใด ๆ ดังนั้นคุณจึงให้เพิ่มความเชื่อมั่นในคุณและความมุ่งมั่นที่จะมีความสุขในที่ทำงาน

ทำให้แผนมีความสุข

อันที่จริงผลของความพยายามของคุณอยู่เสมอที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มความมุ่งมั่น อย่างรวดเร็วเด่นกว่าที่มีตัวตนผลในเชิงบวกและสร้างแรงบันดาลใจ เมื่อคุณมีแผนสำหรับการที่ แต่ไม่ได้เป็นเพียงแค่แผนใด ๆ ที่คุณมีโชคต้องวางแผน!

เป็นหุ้น, เข้ากับคนง่าย!

•